Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von handwerkfleet

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen, Infoprodukte und Waren, die über handwerkfleet.pro angeboten werden.

2. Dienstleistungen

Unsere On-Demand-Handwerkerteams bieten schnelle Reparaturen und Installationen vor Ort. Termine können bis 24 Stunden vor Beginn storniert werden. Bei rechtzeitiger Stornierung erhalten Sie eine volle Erstattung. Spätere Stornierungen sind nicht möglich, da Fachkräfte und Materialien fest eingeplant werden.

Eine Umbuchung ist bis 12 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Zur Umbuchung nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

3. Infoprodukte

Infoprodukte sind digitale Inhalte wie Anleitungen und Videos. Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf können Sie eine Erstattung beantragen, sofern keine Zugriffe oder Downloads erfolgt sind. Nach dem ersten Zugriff erlischt das Erstattungsrecht, da digitale Inhalte nicht zurückgegeben werden können.

4. Waren

Waren sind physische Produkte wie Ersatzteile und Werkzeug. Sie haben das Recht, diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgt die Erstattung auf demselben Weg wie die ursprüngliche Transaktion.

5. Erstattungen und Umbuchungen

Erstattungen erfolgen grundsätzlich auf die ursprüngliche Zahlungsart. Bitte reichen Sie Ersuchen über das Kontaktformular ein. Umbuchungen von Dienstleistungsterminen sind wie oben beschrieben möglich.

6. Kontakt

handwerkfleet
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41769348429
Geschäfts-ID: CHE-223.233.139